Jak u nás nakupovat

JAK U NÁS NAKUPOVAT?



1.
vyberte si zboží z nabídky našeho e-shopu a vložte jej do nákupního košíku,


2. jste-li naším registrovaným zákazníkem, přihlaště se prosím do svého uživatelského účtu, nejste-li naším registrovaným zákazníkem, zaregistrujte se prosím a nebo zvolte možnost jednorázového nákupu bez registrace.
Nakupujete-li bez registrace, uvádějte v objednávce prosím vždy vaše kontaktní údaje (telefon a e-mailový kontakt), ať Vás můžeme o stavu a průběhu objednávky  informovat. Objednávka odeslaná bez kompletních dodacích údajů nemůže být zpracována,


3. zvolte způsob dopravy (zboží Vám odešleme jedním z nabízených dopravců nebo si jej můžete vyzvednout osobně na některé z našich prodejen). Při osobním vyzvednutí zvolte prosím konkrétní prodejnu,


4. zvolte způsob platby (platí se vždy předem po uzavření objednávky a platba je možná pouze on-line platební kartou, prostřednictvím virtuální platební brány ComGate a nebo bankovním převodem finančních prostředků na náš bankovní účet. Zvolíte-li platbu bakovním převodem na náš účet, vyčkejte prosím, než vám bude e-mailem zaslána faktura s platebními údaji. Následně vás informujeme o přijaté platbě, přípravě a expedici objednávky). Vzhledem k nabízenému sortimentu, kdy jeho převážnou část tvoří zboží, jenž podléhá transportu v teplotně regulovaném režimu, nenabízíme možnost zaslání zboží na dobírku.
Zvolíte-li možnost osobního vyzvednutí zboží na naší prodejně, můžete využít hotovostní i bezhotovostní platby,


5. objednávky se zpracovávají denně od 9. do 16. hodiny. Objednávky přijaté po 16. hodině připravujeme až následující den. Zvláště u objednávek s osobním vyzvednutím na prodejně nejsme schopni později přijaté objednávky připravit hned do druhého dne,


6. jakmile je objednávka připravena k expedici, kontaktujeme vždy zákazníka prostřednictvím e-mailu či SMS,


7. v případě, že máte k objednávce nějakou poznámku, napiště ji prosím do objednávkového formuláře, do pole poznámka,


8. v případě dotazů, přání a požadavků, využijte prosim našich kontaktních údajů a neváhejte nás kontaktovat.